Privacidade no atendimento Sua Play TV
Esta central web registra as mensagens que você envia, o nome informado e os dados técnicos necessários para oferecer atendimento, manter histórico e encaminhar solicitações a atendentes humanos.
As mensagens podem ser processadas por um serviço de inteligência artificial quando o atendimento automático estiver ativo. Não envie senhas, códigos de segurança, dados de pagamento ou documentos sensíveis neste canal.
A equipe autorizada consegue visualizar as mensagens comerciais enviadas a esta central, mas não acessa seu WhatsApp pessoal por meio deste chat.
Os administradores devem estabelecer, divulgar e executar uma política de retenção, exclusão e resposta às solicitações dos titulares antes da publicação. O sistema oferece expurgo de conversas encerradas por comando administrativo, que precisa ser agendado no servidor.
Responsável pelo atendimento: Sua Play TV. Configure um canal de contato de privacidade antes de publicar este sistema.